Правила медицинского центра

Правила медицинского центра неврологии, диагностики и лечения эпилепсии (ООО «ЭпиЦентр-Саратов»):

  • При обращении в медицинский центр обязательно оформляется медицинская карта амбулаторного больного. Карта пациента – собственность клиники. Пациент имеет право на получение выписки из амбулаторной карты. При начале лечения оформляется договор в двустороннем порядке. Условия договора могут корректироваться только администрацией центра.
  • Для того чтобы приступить к диагностике и/или  консультированию необходимо Ваше добровольное согласие на медицинское вмешательство. В случае отказа от медицинского вмешательства пациенту, в обязательном порядке, разъясняют возможные последствия, что фиксируется в медицинской карте. Свой отказ пациент должен подписать лично.
  • Нахождение в медицинском центре в верхней одежде, без сменной обуви (бахил) и в головном уборе – недопустимо.
  • При назначении любых исследований  пациент информируется об их целесообразности, стоимости, возможных осложнениях и последствиях отказа от лечения, что он подтверждает своей подписью в амбулаторной карте.
  • Пациент заходит в кабинет только по приглашению персонала медицинского центра. Нахождение сопровождающих пациента лиц в кабинете врача допускается только с разрешения лечащего врача и при условии выполнения всех его указаний.
  • Во время нахождения пациента в медицинском центре необходимо выключить звук мобильного телефона и перевести набор кнопок в беззвучный режим.
  • Не разрешается проводить кино- и фотосъёмку на территории медицинского центра без предварительного согласования с администрацией центра.
  • В целях Вашей безопасности в клинике осуществляется видеонаблюдение.
  • По правилам клиники не разрешается входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение.
  • Пациент несет уголовную, материальную и иную ответственность в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, как за ущерб, причиненный непосредственно ООО «ЭпиЦентр-Саратов», так и за ущерб, возникший у медицинского центра в результате возмещения ущерба третьим лицам по вине пациента.
  • Записываясь на прием в медицинский центр неврологии, диагностики и лечения эпилепсии  ООО «ЭпиЦентр-Саратов», пациент заочно соглашается со всеми правилами нахождения в клинике.

Положение о записи на приём

  • Пациент может получить предварительную информацию об оказываемых услугах, их стоимости, порядке оплаты и т.д. у администратора медицинского центра, на сайте (эпицентр64.рф)или по телефону (8452) 561233, 8 9626168444
  • Пациент записывается у администратора центра на обследование (ЭЭГ, ВЭМ) и консультацию к врачу соответствующей специальности  ПРЕДВАРИТЕЛЬНО, по телефону или лично.
  • В случае явки пациента без записи специалисты клиники могут отказать в приёме по объективным причинам.
  • Дату и время приёма пациент выбирает из имеющихся свободных по согласованию с администратором.
  • Пациент прибывает на приём к врачу за 5-10 минут до назначенного времени.
  • Если пациент не может прийти в назначенное время, он должен заранее предупредить об этом администратора.
  • В случае опоздания пациента на 15 минут и более, медицинский центр вправе отказать в приёме пациенту, так как опоздание одного пациента ущемляет права другого на своевременный и полноценный приём.
  • В случае отсутствия врача в связи с форс-мажорными обстоятельствами, администратор предупреждает об этом пациента при первой возможности по контактному телефону, указанному пациентом.
  • Пациентам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения приём и/или обследования не проводятся.
  •  Пациент обязан предупреждать администраторов клиники об отмене своего визита не менее, чем за сутки
  • В случае подтверждения пациентом своей записи и не явки на приём, в дальнейшем пациенту может быть отказано в предоставлении услуг медицинского центра. 
  • Пациенту может быть отказано в оказании медицинской услуги, если он не соблюдает правила Центра.

Условия оплаты медицинских услуг

  • Сумма оплаты определена прейскурантом цен на медицинские услуги ООО «ЭпиЦентр-Саратов».
  • Предоплата в размере 100% вносится в рабочие часы накануне в кассу ООО "ЭпиЦентр" для оплаты видео-ЭЭГ-мониторингов ночного сна и мониторингов, которые проводятся в выходные и праздничные дни.
  • Вы можете оплатить услуги самостоятельно наличными или безналичными денежными средствами.
  • Ваши услуги может оплатить любое заинтересованное лицо (спонсор, предприятие, банк и др.).
  • При осуществлении предоплаты за оказание медицинских услуг, внесённая пациентом сумма не подлежит возврату: 
    - если пациент не предоставил мотивированных причин отказа от лечения в его полном или частичном варианте (болезнь пациента, непредвиденные домашние обстоятельства, нежелание пациента воспользоваться услугами до начала их получения, но при внесённом авансе);
    - по истечении срока действия договора
  • Пациент обязан являться на консультацию, обследование (ЭЭГ/ видео-ЭЭГ- мониторинг) строго в назначенное время. При невозможности явиться на консультацию, обследование (ЭЭГ/ видео-ЭЭГ мониторинг) предупредить администратора не позднее, чем за одни сутки до начала консультации (процедуры, осмотра) в часы работы клиники. При несоблюдении пациентом настоящей обязанности сумма аванса за неполученную вследствие пропуска услугу не возвращается и направляется на компенсацию упущенного дохода клиники от простоя оборудования.
  • При желании Вы можете заказать справку об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы и воспользоваться социальным налоговым вычетом (в соответствии со ст. 219 НК РФ).